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2025年1月2日上午10:00，一阵急促的电话铃在贵州省职工医院呼吸与危重症医学科护士站响起，一位家属在电话里焦急地询问：患者从出院后到现在小便一直排不出怎么办？
来电的是昨日才从呼吸与危重症医学科出院患者欧婆婆的家属，欧婆婆今年已经87岁了，精神差，消瘦，行动十分不便。呼吸与危重症医学科医生接到电话后，告诉家属这种情况需要为婆婆留置导尿，我院已开通互联网+护理上门服务，可以在“筑护理”平台上下单，医院会派专业的护理人员到家服务。
患者欧婆婆女儿听闻可上门护理后十分开心，在我院医护人员的指导下，立即通过“筑护理”平台上预约上门留置导尿服务。“互联网+护理上门服务小组”副组长王婷、管路小组组长闵慧提前与患者家属进行充分沟通，了解婆婆当下具体情况，确认服务相关信息，做好妥善准备后，迅速前往患者家中开展上门护理。
在患者家中，闵慧对患者基本情况进行了专业的评估，确保她的身体状况适合进行留置导尿操作。在与家属简单沟通后，严格遵循操作流程，凭借专业娴熟的操作技能顺利为患者置入了尿管，并向家属详细科普了留置尿管的居家护理事项，讲解怎样预防泌尿系感染、压力性损伤、坠积性肺炎等等相关知识。
欧婆婆是我院开通互联网+上门护理服务以来的首例患者，家属对护士的专业和耐心非常满意。患者及家属表示，互联网+护理上门服务的体验感非常好，他们深刻感受到了医疗护理服务的便捷和高效，不仅专业而且放心，护理上门服务真是老百姓的“福音”。
贵州省职工医院推出的“互联网+护理服务”内容包括基础护理、新生儿护理、产后护理、中医护理等，为产后妈妈、新生儿及高龄或失能老人、出院患者、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群提供专业上门护理服务，真正实现让患者少跑路、更便捷，推动优质护理服务走进千家万户。
供稿：护理部（闵慧、刘小霖）
一审：陈照菊
二审：蒙仙东
三审：胡馗
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贵州省职工医院
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