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很多患者及家属认为给医生送红包意味着医生会在各方面更细心地照顾自己,以此缓解患者内心紧张不安的情绪,对于患者及家属可能出现的这种心理,红包收与不收也就成为了一门艺术。在坚守医德医风的同时,我院医护人员更加重视人性化的治疗,对于"不得不收"的红包,在患者术后或出院前都要想办法退还。因此在拒收红包的背后,便产生了一个又一个感人又暖心的故事。
患者张先生,38岁,因“撞伤致左上臂肿痛伴活动受限1+小时”,于2020年9月2日入院。入院诊断结果为左肱骨中下段粉碎性骨折、左侧桡神经损伤。入院后积极完善相关辅查,排除绝对手术禁忌症后行:左侧肱骨中下段粉碎性骨折切开复位内固定术、左侧桡神经探查修复术。张先生的家属之前就通过其朋友得知贵州省职工医院骨科在治疗创伤,脊柱、关节等方面有着较好的口碑,故还托朋友联系手术医生了解患者的具体情况。为了求得一个“心安”,术前,家属悄悄往骨科副主任黄伟的口袋里塞下了一个装有1000元现金的红包,以示让黄主任在治疗与手术过程中多多给予关照。黄伟拒绝接受其馈赠的红包,并告知患者家属一定会尽最大的能力做好手术。其家属仍执意要给予红包,留下一句“拜托了”,立即走出办公室。
黄伟立即将情况反映给了科室主任龚万和,并向院纪委及时汇报了上述情况,上交红包,接着去手术室给患者做手术。手术非常成功,术后第一日(9月4日)在查房的时候将红包归还给了患者。
黄伟握着张先生的手说:“作为医生,我们必定全力以赴尽心为患者治疗,为病人服务是医务人员应尽的职责,你们的信任与配合就是对我们最好的感谢,你们的康复,就是对我们最好的回馈!”手握退还的红包,家属一度感动得热泪盈眶,不住地点头称赞!